Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation de Bookspot

Bookspot est une plateforme de mise en relation entre des professionnels (ci-après « Pros ») et des particuliers souhaitant réserver leurs services (ci-après « Clients »). La plateforme est accessible sur le site www.bookspot.ch.

Bookspot est exploité par Bookspot, basé en Suisse. Contact : contact@bookspot.ch

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de la plateforme Bookspot implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser la plateforme.

3. Inscription et comptes

Pour utiliser les fonctionnalités de Bookspot, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte.

Bookspot se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d'utilisation frauduleuse, d'informations incorrectes ou de violation des présentes CGU.

4. Services proposés

Pour les Pros : Bookspot propose un outil de gestion de profil professionnel, un système de réservation en ligne, ainsi que des outils de communication avec leurs clients. L'accès aux fonctionnalités est conditionné à la souscription d'un abonnement payant (Starter, Pro ou Studio), après une période d'essai gratuit de 14 jours.

Pour les Clients : Bookspot permet de rechercher des professionnels, de consulter leurs profils et de réserver leurs services gratuitement.

5. Abonnements et paiements

Les abonnements sont facturés mensuellement via la plateforme de paiement Stripe. Le montant est débité automatiquement à la date anniversaire de souscription.

• Starter : CHF 29 / mois
• Pro : CHF 49 / mois
• Studio : CHF 299 / mois

Les abonnements sont sans engagement et résiliables à tout moment depuis l'espace de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué.

La période d'essai gratuit de 14 jours est disponible une seule fois par compte. Bookspot se réserve le droit de mettre fin à l'essai en cas d'utilisation abusive.

6. Réservations

Bookspot est une plateforme de mise en relation. Les réservations effectuées via la plateforme sont conclues directement entre le Client et le Pro. Bookspot n'est pas partie au contrat de prestation de services et ne saurait être tenu responsable de l'exécution ou de l'inexécution des prestations.

En cas de litige entre un Client et un Pro, les parties doivent le régler directement entre elles. Bookspot peut intervenir en tant que médiateur sans obligation de résultat.

7. Responsabilités

Bookspot met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, mais ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu. Bookspot ne saurait être tenu responsable de dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme.

Les Pros sont seuls responsables du contenu de leur profil, de l'exactitude des informations publiées et de la qualité de leurs prestations.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme Bookspot (logo, design, textes, code) est protégé par le droit suisse de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

Les Pros conservent la propriété de leurs contenus (photos, textes, descriptions) et accordent à Bookspot une licence d'utilisation non exclusive pour les afficher sur la plateforme.

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil. La suppression est définitive et entraîne la perte de toutes vos données. Les abonnements en cours doivent être résiliés séparément depuis l'espace de facturation avant la suppression du compte.

10. Modifications des CGU

Bookspot se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU : contact@bookspot.ch